Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

LovAlbum est édité par Sonia ATOUANI, entrepreneur individuel, domiciliée à Ajaccio (20000), France.
Pour toute question relative à vos données personnelles : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de LovAlbum, nous collectons :

Compte : adresse e-mail, nom d'affichage, photo de profil (si fournie)
Contenu : photos, vidéos, enregistrements audio et textes que vous publiez dans vos albums et capsules
Utilisation : données de connexion, préférences de langue, identifiant de l'appareil, événements d'usage anonymisés (via PostHog)
Paiement : géré exclusivement par Apple App Store ou Google Play — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Stocker et afficher vos albums, souvenirs et capsules temporelles
Permettre le partage et la collaboration avec vos proches
Envoyer des notifications liées à votre activité (commentaires, likes, invitations, capsules prêtes)
Améliorer nos services, diagnostiquer les erreurs et analyser l'usage de l'application
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Exécution du contrat : utilisation de l'application et de ses fonctionnalités
Consentement : notifications push, analytics
Intérêt légitime : sécurité du service, détection d'anomalies, amélioration continue

5. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur les serveurs Firebase (Google Cloud Platform) en Europe (région europe-west1). Les communications sont chiffrées en transit (TLS) et les données au repos sont chiffrées par Google Cloud. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes à l'état de l'art.

6. Analytics

Nous utilisons PostHog (hébergé en Union Européenne) pour collecter des données d'usage anonymisées. Ces données nous permettent de comprendre comment l'application est utilisée et d'améliorer le service. Aucune donnée personnelle identifiante n'est partagée avec des tiers à des fins publicitaires.

7. Durée de conservation

Données de compte : durée de vie du compte
Contenu des albums et capsules : supprimé dans les 30 jours suivant la suppression du compte
Données de connexion et analytics : 12 mois maximum

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

Firebase / Google Cloud : hébergement, authentification et stockage des fichiers
PostHog : analytics d'usage (données anonymisées, hébergé en UE)
Apple / Google : gestion des paiements in-app
Expo : envoi de notifications push
Autorités légales : si requis par la loi française

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression de vos données
Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Opposition : vous opposer au traitement de vos données
Limitation : restreindre le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Toutes vos données personnelles, albums, souvenirs et capsules sont définitivement effacés dans un délai de 30 jours.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique : [email protected]